团队建设
服务团队
(1)八师照料服务:
①医师:建立动态健康档案,适时监测健康指标,提供日常医疗及急救保障;
②养老护理技师:制定个性化护理方案,提供24小时专业护理服务;
③营养师:制定个性化营养食谱,科学调理膳食,提供配餐、送餐服务;
④康复师:进行身体机能评估,制定康复方案并提供专业康复理疗服务,改善身体功能;
⑤心理咨询师:进行心理疏导,必要时进行心理干预和治疗;
⑥社工师:关注长者精神需求,运用专业技能,排解长者生活中遇到的各种烦恼,提高长者生活品质与幸福指数。
⑦养生保健师:制定各种养生讲座、养生保健计划,引导良好的生活习惯,改善亚健康状况;
⑧形象设计师:通过性格、爱好分析进行形象设计,举办各种美容护肤、着装搭配、形象礼仪等讲座,开展美颜、美发、美体等形象服务。
(2)五管家呵护服务:
①生活管家服务:提供维修、保洁、安保、园艺等物业服务,生活代购、代办、陪同就医、上门保姆等服务;
②健康管家服务:定期监测身体各项指标,制定食疗、运动、康复等健康计划,定期举行健康养生讲座、健康养生班,调节各项身体指标;
③快乐管家服务:根据不同爱好组织各种文娱团队,定期组织培训、比赛、交流活动,丰富老人文化生活;策划组织生日party、纪念日庆典等个性化服务;
④学习管家服务:组织各种专业技能学习课程,完成老人职称晋级、老有所学的夙愿;
⑤亲情管家:搭建情感交流平台,构建老人邻里之间、老人与子女以及员工之间的情感关系纽带,组织丰富多彩的情感联谊活动,创建和谐邻里关系、解决各种投诉纠纷,打造无隔阂亲情化社区。
